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腾讯二号人物Tony说的“社会化视角”,我们做了场调研!丨微头条

2016-10-31 萤连长 萤火新媒




微信“大公司”病凸显?能力越大,责任越大!



周末被张小龙内部公开演讲刷屏的同学举下手!

 

事实上,在当天微信内部的分享会上,除了张小龙,腾讯联合创始人之一的张志东,也做了一个分享演讲。萤连长认为,精彩程度不亚于张小龙的分享。(点击阅读原文看张志东演讲全文)

 

萤连长用几句话简单总结下这场干货足,诚意满的分享。


1.微信必须要对人际过载”进行思考,并且要优雅的带给用户更好的社交分享体验

 

2.微信如何避免用户被人性的弱点带入坑里,对因“内容过载”带来的信息误差,做出更好的区分和产品创新


3. 微信团队要对于用户最基础的诉求敏感再敏感。


4.微信团队要更多从社会化视角审视产品问题,而不是为了憋大招,让用户为了一个简单的更新白白等上一年。


5.能力越大,责任越大,微信团队除了产品精神外,应该融入更多的社会景深视角

 

萤连长发现,Tony多次强调社会化视角这个词。简而言知,从最基层的用户那里体验产品,并以他们的视角进行产品更新。

 

我们公众号的后台经常会有一些用户留言,从他们的视角为微信提出了一些产品的问题和发展方向。萤连长非常认可“社会化视角”这个说法,也从后台选取了一些对微信来自“社会化视角”问题的期望。

 

1.自动删除或提醒删我好友

 

当微信用户一方删除好友后,被删除的好友并不会收到任何消息。对方再添加ta为好友的时候,也不会收到提醒,默认通过。只有当给对方发消息的时候,才会收到“您不是对方好友,请先添加为好友”的提醒。

 

2.屏蔽微商

 

很多用户提到了微商的骚扰问题,主要是因为微商充斥了朋友圈,直接屏蔽的话又可能错过好友动态。萤连长觉得可以类似商户的朋友圈广告一样,给微商的推广添加标签,在发状态的时候选择。而用户可以在朋友圈中选择屏蔽这个标签的状态。既保证了用户的体验,又达到了微商的目的,还可能为其找到精准用户呢!

 

3.批量删除自己的朋友圈状态

 

与女(男)朋友的生活点滴,现在分手了;为公司做的各种宣传,现在辞职了;一堆晒娃的照片,听说不法分子会盗用了;遇到不爽的事情就大骂的,现在听说朋友圈里也要执法了;曾经各种范二的状态,现在成熟了......应该每个人都有很多想删除或者进行隐私设置的旧状态,批量操作的确很实用。

 

4.一键转发朋友圈

 

朋友圈的寻人启事,照片需要挨个下载保存后才能发到自己朋友圈;好友发来个小视频,不能直接转发到自己的朋友圈;文章里发现的好图片,也是需要先下载才可以发状态。这个是很麻烦,如果可以一键转发到朋友圈,朋友圈是不是会更丰富。

 

5.消息已读回执

 

发送对方消息之后,不显示“已发送”、“已读”的提示。这个仁者见仁智者见智吧,微信其实有考虑过这个功能,但是觉得会给用户带来很大的压力。你作为发送者,你希望看到信息的传递状态,但是当你作为接收者的时候呢?比如周末领导给你发消息。

 

6.屏蔽群消息

 

被拉进不认识的群里,聊着听不懂或不感兴趣的话题,虽然已经增加了“退群不提示”的功能,但被发现了还是很尴尬;虽然可以消息免打扰,但看着总是排在前面的一堆红点提醒就难受。我们很多时候会有不想看消息但又不便退群的情况,可能只需要被@的时候提醒一下就可以了。

 

7.设置群管理员

 

对于有数百位好友的微信群,特别是对做垂直运营的社群,群主表示着实照顾不过来,群管理员很需要。不过群主确认功能已出,管理员功能还会远吗?

 

8.语音转发

 

图片、文字、小视频都可以转发,唯独语音不可以,要为语音讨个说法。

 

9.安卓、IOS同步更新

 

微信6.3.29版本IOS系统已经上线,但是安卓的还没有。所以大批的安卓用户表示没能与IOS用户同时尝鲜,有种被“歧视”的感觉。这大概是也所有App的痛,因为不是一个系统,开发团队往往需要两个(安卓和IOS),而苹果手机机型固定,安卓机型五花八门,大小也都不一样,所以要考虑到推出之后普适,安卓开发团队的工作量很大,所以往往会滞后于IOS。

 

说到这里,萤连长想到了微信小程序,就是解决了App的这种问题,不管什么手机,只要微信可以正常运行,小程序就不会有问题,无需针对系统和机型设计不同版本适配,大大减轻了开发者的工作量。

 

10.小视频时间需要更长

 

很多用户表示6s根本不够用。

 

除了以上对微信的功能期待外,还有用户提到了:微信原创能否变成信用积分、一链去除所有群的小红点等问题。

 

萤连长想说,不管是工作还是生活,也不管是自己想用还是因为领导、亲朋好友才用,微信无疑已经成为一个超级App,作为一天能够占据几个小时的应用,大家肯定对它有更高的要求和期待,微信任重道远啊!

 

上述哪个功能也是你的需求呢?或者你还有其它需求,欢迎留言告诉萤连长。


      

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